Un service professionnel pour nos clients
Notre priorité n°1, c'est votre besoin.
La compétence technique de nos spécialistes nous permet de vous offrir, en cas de difficultés techniques, et où que vous soyez dans le monde, un service complet. Cela va du support technique et de la livraison de pièces détachées, en passant par les travaux réguliers de maintenance et les réparations en cas de défaut, jusqu'à l'étalonnage annuel des appareils.
Nous offrons en outre des formations visant à l'utilisation correcte et efficace de nos équipements.
Support client
Notre Support client est à votre disposition pour toute question concernant les appareils, le logiciel ou les applications. Profitez du savoir-faire de nos techniciens et contactez nos spécialistes de la représentation BAUR locale à proximité de chez vous : Support BAUR dans le monde entier
Pièces détachées
La livraison des pièces détachées constitue un pilier important des activités de notre Support client. Nous vous procurons des pièces détachées de haute qualité. Prenez conseil auprès de l'un de nos experts de la représentation BAUR locale à proximité de chez vous : Support BAUR dans le monde entier
Réparation et maintenance
Une maintenance régulière de nos appareils contribue grandement à allonger leur durée de vie. C'est volontiers que nous prenons en charge, à votre place, cette maintenance, ainsi également que les réparations en cas de panne ou de dommage. Notre service comprend :
- la réparation dans les règles de l'art
- l'entretien de vos laboratoires mobiles de recherche de défaut de câbles par le biais d'une maintenance régulière
- la réparation des appareils défectueux
Contactez nos spécialistes de la représentation BAUR locale à proximité de chez vous : Support BAUR dans le monde entier
Étalonnage et contrôle
L'étalonnage annuel de vos appareils est garant de leur précision. Nous vous proposons un service d'étalonnage pour nos appareils d'essai adapté à vos exigences individuelles de qualité. Nous offrons en outre des essais haute tension dans nos locaux ou directement sur site. Si vous souhaitez faire effectuer un étalonnage ou une mesure, adressez-vous à la représentation BAUR locale à proximité de chez vous : Support BAUR dans le monde entier
Nous formons votre personnel afin que nos appareils puissent dès le départ être mis en œuvre de façon optimale. La formation peut avoir lieu aussi bien chez BAUR que directement sur votre site.
Si vous vous intéressez aux formations individuelles, veuillez vous adresser à notre équipe de service : service@baur.eu
