Baur GmbH: Calidad

Calidad y responsabilidad

Nuestros valores más preciados

La calidad es parte esencial de la estrategia y la marca BAUR.

 

En lo que respecta a la calidad, nuestra visión es la siguiente:

"BAUR es sinónimo de calidad excelente en productos y en procesos"

 

Para hacer realidad esta visión, nos apoyamos en una plantilla de empleados motivada y consciente de su responsabilidad, y aplicamos procesos estandarizados y tecnologías modernas tomando como base los siguientes principios de calidad:

 

  • Solo el cliente decide lo que es calidad.

    Calidad significa entender y superar las expectativas del cliente. El cliente es el núcleo de nuestra actividad.

     
  • La calidad concierne a todos.

    La calidad empieza por el nivel directivo e incumbe a todos los empleados. Cada trabajador y trabajadora es, en su área, responsable de la calidad de su trabajo.

     
  • Integramos la calidad desde el principio en nuestros productos y procesos.

    La calidad se obtiene actuando de manera consecuente en todos los niveles: Desde la idea y el desarrollo del producto, pasando por la adquisición y la fabricación, hasta la comercialización y la asistencia al cliente.

    Verificamos regularmente la idoneidad de todos nuestros procesos.

     

  • Nos esforzamos por mejorar.

    Todos nuestros empleados tienen la obligación de buscar posibilidades de mejora y colaborar para su puesta en práctica.

     
  • Asumimos nuestra responsabilidad respecto a las personas y el medio ambiente.

    Para nosotros es importante el respeto al medio ambiente y un trato justo para las personas. Nos consideramos responsables respecto a nuestros clientes, el medio ambiente, la sociedad y nuestros empleados. Por eso, llevamos nuestro negocio con amplitud de miras, actuando en defensa de la naturaleza y asumiendo compromisos de cara a los demás. Para nosotros, pensar y actuar de manera sostenible se da por descontado.