我们的服务包括从购买前的咨询、设备和软件培训、制定诊断策略和评估逻辑到熟练使用 statex® 分析软件。在 Baur 我们称之为“home of diagnostics”。我们希望,我们的用户在测量、分析和评估等每个领域的诊断中都能感到舒适。
您刚才提到了售前咨询。您是如何开展这项工作的,Neier 先生?
首先,我们与客户一起确定对他最重要的事项。为此要明确几个问题:是优先考虑容错率、维护成本,还是其电网状况在不久的将来可能面临大量的更换投资?现有的网络拓扑结构是怎样的?例如,一个布局合理的城市电网与有着众多支线的乡村网络或工业园区的配电网络对诊断策略的要求完全不同。当然,使用的电缆类型也很重要——纸质电缆、第一代 XLPE 电缆或最新的 PE 电缆等。在此基础上,我们可以对正确的电缆诊断程序以及相应的技术和评估逻辑提出建议。
由评估逻辑产生具体的行动计划。 通过 home of diagnostics 和能力中心,我们在这条道路上为用户提供支持。与客户的长期合作关系有助于丰富他们的经验,也有助于拓展我们的专业知识并与其他客户分享。最后,与客户的密切关系还催生了一种软件解决方案,用户可以由此将介质损耗测量值转换为老化指数,并计算出剩余使用寿命:statex®。